Научно-практическая конференция на тему: "Эффективная работа за первым столом,презентация аптечной продукции различным типам клиентов"

Фото: usman.lipetsk-lmk.ru

4 декабря в группе 3 курса специальности 33.02.01 Фармация преподавателем Кожевниковой А.В. была проведена научно-практическая конференция на тему: "Эффективная работа за первым столом,презентация аптечной продукции различным типам клиентов".
Цель конференции:

Обучение будущих сотрудников аптек методикам эффективной презентации фармацевтической продукции клиентам разных типов, повышение уровня продаж и качества обслуживания.
Студенты изучили:
- Презентации лекарственных препаратов разными методами (визуализация, сравнение преимуществ).
- Основы психологии клиента, методы выявления потребностей покупателей.
-Техники активного слушания и постановки вопросов.
Студенты научились взаимодействовать с покупателями, грамотно презентовать продукцию, снижать уровень возражений и повышать удовлетворенность клиентов качеством сервиса и предоставляемых услуг.
научно-практическая конференция направлена на развитие профессиональных компетенций будущих работников первой линии контакта с потребителями медицинских изделий и лекарственных средств, способствуя росту эффективности бизнеса и улучшению качества обслуживания населения